Jak začít prodávat na eMAG Marketplace – kompletní průvodce registrací

eMAG je největší e-commerce platforma ve střední a jihovýchodní Evropě. Působí v Rumunsku, Maďarsku a Bulharsku a pro české prodejce představuje jednu z nejzajímavějších příležitostí, jak expandovat do zahraničí bez nutnosti budovat vlastní e-shop v cílové zemi. V tomto průvodci projdeme celý proces – od přípravy dokumentů přes registraci až po nahrání prvních produktů a zpracování první objednávky.

Pro koho je eMAG Marketplace vhodný
Co potřebujete před registrací
Registrace krok za krokem
Schvalovací proces – co čekat
První kroky v eMAG Seller Center
Nahrání prvních produktů
Na co si dát pozor – nejčastější chyby při registraci
Kolik stojí prodej na eMAG – orientační přehled poplatků
Kontrolní seznam před startem

🎯 Pro koho je eMAG Marketplace vhodný

Prodej na eMAG Marketplace dává smysl pro firmy a podnikatele, kteří:

📦 Mají vlastní sortiment nebo stabilní dodavatelský řetězec – eMAG vyžaduje spolehlivé dodací lhůty a konzistentní skladovou dostupnost.
🌍 Chtějí expandovat do Rumunska, Maďarska nebo Bulharska bez investice do lokálního e-shopu.
🏷️ Prodávají v kategoriích, kde je na eMAG poptávka – elektronika, domácnost, sport, auto-moto, kosmetika, móda, hračky, zahrada.
🗣️ Jsou ochotni lokalizovat produktové popisky do jazyka cílové země (rumunština, maďarština, bulharština).

Pokud prodáváte unikátní nebo značkové zboží s konkurenceschopnou cenou, eMAG Marketplace vám může otevřít trh s desítkami milionů potenciálních zákazníků.

📋 Co potřebujete před registrací

Než vyplníte registrační formulář, připravte si následující:

🏛️ Právní a daňové náležitosti

IČO – aktivní firma (s.r.o., a.s.) nebo OSVČ s možností vystavovat faktury.
DIČ / VAT ID – registrace jako plátce DPH je pro cross-border prodej na eMAG prakticky nutnost. Bez ní narazíte na problémy s fakturací i s důvěryhodností vůči platformě.
Bankovní účet v EU 💶 – ideálně v EUR. eMAG vyplácí tržby v měně daného trhu (RON, HUF, BGN), ale EUR účet zjednodušuje konverzi. Účet musí být vedený na firmu, ne na fyzickou osobu.

📄 Dokumenty k uploadu

Výpis z obchodního rejstříku nebo živnostenský list (ne starší než 3 měsíce).
Osvědčení o registraci k DPH (z finančního úřadu).
Kopie občanského průkazu nebo pasu jednatele.
Případně plná moc, pokud registraci provádí zástupce.

📸 Produktová připravenost

Katalog zboží s EAN kódy – eMAG vyžaduje platné EAN/GTIN pro většinu kategorií.
Kvalitní produktové fotografie (bílé pozadí, bez vodoznaků, minimálně 3 úhly).
Popisky a názvy produktů v jazyce cílové země.
Jasně definované dodací lhůty, které jste schopni reálně dodržet.

🖥️ Registrace krok za krokem

eMAG nemá samostatnou českou doménu – registrujete se přímo na marketplace v cílové zemi. Nejčastěji čeští prodejci začínají na eMAG Rumunsko (emag.ro), protože jde o největší trh.

1️⃣ Otevřete registrační formulář

Na stránkách eMAG (emag.ro, emag.hu nebo emag.bg) najděte v patičce odkaz „Sell on eMAG" nebo „Devino partener eMAG" (rumunsky). Kliknutím se dostanete na registrační stránku pro marketplace partnery.

2️⃣ Vyplňte údaje o firmě

Formulář vyžaduje:

Typ společnosti (s.r.o., OSVČ, a.s.)
Název firmy, IČO, DIČ/VAT ID
Zemi registrace – vyberte Czech Republic
Sídlo firmy a doručovací adresu
Kontaktní osobu (jméno, pozice, e-mail, telefon)

3️⃣ Zadejte finanční a obchodní údaje

IBAN a BIC/SWIFT bankovního účtu
Hlavní kategorie sortimentu, který chcete prodávat
Odhadovaný počet produktů (SKU)
Orientační průměrnou prodejní cenu

4️⃣ Nahrajte dokumenty

Uploadujte připravené dokumenty (výpis z rejstříku, VAT osvědčení, doklad totožnosti). Formáty PDF nebo JPG, velikost obvykle do 5 MB na soubor.

5️⃣ Odsouhlaste podmínky a odešlete žádost

Zatrhněte souhlasy s obchodními podmínkami marketplace, ochranou osobních údajů a komunikačními pravidly. Po odeslání obdržíte potvrzovací e-mail. ✉️

⏳ Schvalovací proces – co čekat

Po odeslání registrace probíhá KYC/KYB kontrola (Know Your Customer / Know Your Business). eMAG ověřuje:

✅ Platnost a konzistenci firemních údajů
✅ Rizikovost kategorie (některé kategorie jako doplňky stravy nebo elektronika procházejí přísnější kontrolou)
✅ Historii firmy a reference

🕐 Jak dlouho to trvá: Standardně několik pracovních dnů. U složitějších případů (nová firma, riziková kategorie, neúplné dokumenty) může schválení trvat i 2–3 týdny.

⚠️ Co vás může zdržet:

Neúplné nebo nečitelné dokumenty
Nesoulad mezi údaji v registraci a v obchodním rejstříku
Chybějící VAT registrace
Vágní popis sortimentu

Během schvalování vás může kontaktovat account manager e-mailem nebo telefonicky s doplňujícími dotazy. Reagujte co nejrychleji – zrychlí to celý proces. 💬

⚙️ První kroky v eMAG Seller Center

Po schválení získáte přístup do eMAG Seller Center – administračního rozhraní, kde řídíte celý svůj prodej. Tady je přehled toho, co nastavit jako první:

🧾 Firemní profil a fakturace

Zkontrolujte a doplňte firemní údaje.
Nastavte fakturační data – eMAG umožňuje automatické generování faktur, ale ověřte si, zda formát odpovídá vašim účetním požadavkům.
Zkontrolujte nastavení měny a bankovního účtu pro výplatu tržeb.

🚚 Doprava a doručení

Máte dvě základní možnosti:

Vlastní logistika – zboží odesíláte ze svého skladu v ČR. Musíte definovat doručovací lhůty, ceny dopravy a případné limity pro dopravu zdarma. Spolupracujte s přepravci, kteří umí cross-border do cílové země (DPD, GLS, DHL, Packeta).
Fulfillment by eMAG – zboží předem odešlete do skladu eMAG v cílové zemi. eMAG se postará o skladování, balení a doručení. ✅ Výhoda: rychlejší doručení (D+1/D+2), lepší pozice v Buy Boxu. ❌ Nevýhoda: vyšší náklady a nutnost řešit DPH v dané zemi.

🔄 Vrácení zboží

Nastavte adresu pro vrácení zboží. Pokud nemáte lokální adresu v cílové zemi, zvažte spolupráci s konsolidačním skladem nebo logistickým partnerem, který vratky přijme a hromadně přepošle zpět do ČR.

📤 Nahrání prvních produktů

Produkty na eMAG můžete nahrávat třemi způsoby:

✏️ Ruční přidání

Vhodné pro malý počet produktů (do cca 20 SKU). V Seller Center přejděte do sekce Products → Add product, vyplňte všechny povinné atributy a uložte.

📊 CSV/Excel šablona (hromadný import)

Nejčastější způsob pro střední objemy:

V Seller Center přejděte do Products → Bulk upload / Import.
Vyberte kategorii – šablony jsou kategoriově specifické.
Stáhněte CSV šablonu.
Vyplňte povinné sloupce: EAN, název produktu, značka, popis, cena, skladová dostupnost, DPH sazba, URL obrázků a další atributy podle kategorie.
Uložte soubor jako CSV (UTF-8, oddělovač dle instrukcí v šabloně).
Nahrajte soubor zpět do Seller Center.
Spusťte validaci – systém zkontroluje formát, povinná pole a správnost EAN kódů.
Opravte případné chyby podle chybového reportu a nahrajte znovu. 🔁

🔗 API / XML feed

Pro velké katalogy a automatizaci. eMAG poskytuje API dokumentaci po schválení účtu. Napojení je možné přímo nebo přes integrační nástroje jako Base.

🚨 Na co si dát pozor – nejčastější chyby při registraci

Na základě zkušeností českých prodejců tady je seznam chyb, které registraci zpomalí nebo zkomplikují:

❌ Neplatné nebo chybějící EAN kódy – eMAG kontroluje délku i kontrolní součet. Neplatný EAN = odmítnutý produkt.

❌ Automatické překlady bez korekce – strojový překlad do rumunštiny nebo maďarštiny je dobrý základ, ale bez kontroly rodilým mluvčím riskujete nesmyslné popisky a nízkou konverzi.

❌ Nerealistické dodací lhůty – slíbit doručení do 2 dnů z českého skladu do Rumunska je recept na penalizaci. Nastavte realistické lhůty a raději přidejte den navíc.

❌ Špatná kalkulace marže – nezapomeňte do ceny započítat provizi eMAG (8–20 % podle kategorie), dopravu, vratky, kurzové rozdíly a případné náklady na reklamu.

❌ Ignorování SLA metrik – eMAG sleduje rychlost expedice, míru storen a zákaznické hodnocení. Opakované porušení SLA vede ke zhoršení pozice nebo zablokování účtu.

💰 Kolik stojí prodej na eMAG – orientační přehled poplatků

Položka	Orientační rozsah
🏷️ Provize z prodeje	8–20 % (záleží na kategorii)
📦 Fulfillment by eMAG	individuální – skladné + pick & pack + doručení
📅 Měsíční paušál	eMAG obvykle neúčtuje fixní měsíční poplatek
📣 Promo a reklama	volitelné – bannery, zvýhodněné pozice, kampaně
🔄 Vrácení zboží	náklady na zpětnou dopravu (záleží na modelu logistiky)

Konkrétní provize se liší podle země a kategorie - podrobný rozbor všech nákladů najdete v článku Poplatky a provize na eMAG – kolik vás prodej skutečně stojí. Aktuální sazby najdete po přihlášení do Seller Center v sekci Fees / Commissions nebo v příloze obchodních podmínek.

✅ Kontrolní seznam před startem

Než začnete prodávat, projděte si tento checklist:

🏛️ Firma je registrovaná jako plátce DPH
💶 Máte bankovní účet v EUR vedený na firmu
📄 Dokumenty jsou aktuální a kompletní
🔢 Produkty mají platné EAN kódy
📸 Fotografie splňují požadavky eMAG (bílé pozadí, bez vodoznaků)
🗣️ Popisky jsou přeložené do jazyka cílové země a zkontrolované
🚚 Dodací lhůty jsou realistické a odpovídají vašim logistickým možnostem
🔄 Máte vyřešenou adresu pro vrácení zboží v cílové zemi
🧮 Kalkulace marže zahrnuje provize, dopravu, vratky i kurzové rozdíly
📊 Znáte SLA požadavky eMAG a máte kapacitu je plnit

📌 Shrnutí

Registrace na eMAG Marketplace není složitá, ale vyžaduje přípravu. Klíčové je mít v pořádku daňové záležitosti, připravit kvalitní produktová data v lokálním jazyce a nastavit realistickou logistiku. Největší chybou českých prodejců bývá podcenění lokalizace a kalkulace skutečných nákladů. Kdo se na to ale připraví, získá přístup k jednomu z nejrychleji rostoucích e-commerce trhů v Evropě.

Diskuze (0)

Buďte první, kdo napíše příspěvek k této položce.

Pouze registrovaní uživatelé mohou vkládat příspěvky. Prosím přihlaste se nebo se registrujte.